Derin Müşteri Hizmeti İçin AI Chatbot
DeepConverse, müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirmek için tasarlanmış gelişmiş bir yapay zeka platformudur. Bu platform, AI chatbotları aracılığıyla müşteri deneyimini artırmayı ve iş büyümesine katkıda bulunmayı hedefler. DeepConverse'in temel yetenekleri arasında, daha verimli ve yönlendirilmiş destek için birinci sınıf destek chatbotları ve karmaşık taleplerin yönetimi için etkileşimli karar ağaçları bulunmaktadır.
DeepConverse ayrıca mevcut bilgi kaynaklarını hızlı bir şekilde kullanmak için bir Cevap Motoru ile entegre edilmiştir. Zendesk LiveChat ile entegrasyon sağlayarak, ilgili destek ajanlarını hızla tarama yeteneğine sahiptir. Zengin analizler sunarak, bilinçli kararlar alınmasına ve destek maliyetlerinin düşürülmesine yardımcı olur. 50'den fazla entegrasyon seçeneği ile çeşitli kanalları destekler; web, e-posta, Facebook Messenger ve SMS gibi. Oyun, perakende, eğitim ve tüketici elektroniği gibi birçok sektörde kullanılabilir.
